Uvjeti za darovne kartice Zalando

1. Darovne kartice Zalando izdaje tvrtka Zalando Payments GmbH; Zalando Payments GmbH je institucija za e-novac licencirana u Njemačkoj. Međutim, darovne kartice Zalando nisu e-novac.

Darovne kartice Zalando nisu e-novac, nego neregulirana pohranjena vrijednost. To znači da darovne kartice Zalando nisu pod nadzorom imenovanog nadzornog tijela, niti se na njih primjenjuje zakonska zaštita e-novca. Drugim riječima, nemate pravo tražiti otkup za gotovinu.

2. Darovne kartice Zalando mogu se iskoristiti na web-stranici www.zalando.hr i u aplikaciji Zalando za kupnju ponuđenih proizvoda koje nudi Zalando SE ili drugi prodavači (Zalando Partners). Ponuđena roba i usluge su proizvodi za osobni izgled (npr. odjeća, obuća). Više informacija pronađite ovdje. Darovne kartice Zalando ne mogu se koristiti za kupnju druge darovne kartice Zalando.

3. Darovne kartice Zalando vrijede ograničeno vrijeme od 5 godina od datuma kupnje. Otkup u gotovini ili povrat novca u slučaju gubitka ili oštećenja nisu mogući.

4. Zalando darovne kartice ograničene su na maksimalnu vrijednost od 200 € za jednu darovnu karticu Zalando te do maksimalne vrijednosti od 200 € u protuvrijednosti darovne kartice Zalando po kupnji.Moguće je koristiti više darovnih kartica Zalando po kupnji do maksimalnog iznosa od 200 €. Bilo koji preostali iznos na vašoj darovnoj kartici Zalando može se koristiti za buduće kupnje. Maksimalna vrijednost darovnih kartica koje se mogu koristiti po kalendarskom mjesecu ograničena je na 5.000 €. Maksimalna vrijednost darovnih kartica koje se mogu povezati s vašim korisničkim računom po kalendarskom mjesecu ograničena je na 5.000 €.

5. Darovna kartica Zalando obično se aktivira unutar 24 sata od kupnje.

6. Darovne kartice Zalando mogu se koristiti samo prije vaše narudžbe, a ne naknadno.

7. Ako otkažete narudžbu ili vratite robu za koju ste upotrijebili darovnu karticu Zalando, plaćeni iznos vratit će se vašu darovnu karticu Zalando i bit će dostupan za buduće kupnje. Ako vratite robu koja je djelomično plaćena darovnom karticom Zalando, kupoprodajna cijena za svu zadržanu ponuđenu robu koja je bila odobrena za kupnju darovnom karticom Zalando bit će prvo plaćena darovnom karticom Zalando, dok će cjelokupan preostali iznos povrata, ako je to primjenjivo, biti vraćen na drugi odobreni način plaćanja.